1. Revisión del documento

Antes de su envío el documento debe estar listo para ser publicado

• Revise la ortografía y gramática de su documento.
• Asegúrese de que todos los textos, imágenes y demás elementos estén correctamente colocados.
• Por favor haga uso de características estándar de procesamiento de textos, tales como los saltos de página, alineación de párrafos, etc… Por ejemplo, si quieres un título de un capítulo centrado utilizar la función justificar en el centro en lugar de una cadena de espacios.
• Incluya todo el documento en un mismo archivo
• Cree una carpeta si en el documento incluye imágenes, gráficos… e introduzca todos estos elementos dentro de ella. Si utiliza fuentes distintas a las estándar, incluya dichas fuentes dentro de la carpeta.

2. Envío del documento

Ya una vez revisado el documento, el siguiente proceso es enviar sus archivos. Los archivos se cargan directamente a nuestro servidor o por correo electrónico. Si su total es menor de 10 MB, puede enviarlas por correo electrónico directamente a la dirección que aparece en nuestra página de contacto. Si los archivos suman en su total más de 10 MB usted puede cargarlas en nuestro servidor FTP. Póngase en contacto con nosotros para proporcionarle la identificación de usuario y contraseña.

3. Presupuesto y fecha de entrega

Después de recibir los archivos, lo revisaremos y le enviaremos un presupuesto cerrado con una fecha precisa para su entrega así como posibles restricciones de conversión basado en sus necesidades de conversión.

Confirmarle que sólo el presupuesto es posible después de revisar su libro; ya que estos documentos pueden ser de diferente complejidad. Revisamos minuciosamente todos los documentos. Tenga en cuenta que utilizamos los documentos subidos única y estrictamente para fines de comprobación con el fin de poder proporcionarle un presupuesto cerrado.

Exclusiones de contenido

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier proyecto que no se ajusta a nuestros estándares de contenido.

4. Revisión final del libro electrónico

Una vez que acepte nuestro presupuesto, Duento realizará el proceso de conversión en los tiempos fijados. Cuando los archivos del libro electrónico estén completados, se los enviaremos ya sea a través de correo electrónico o a través de un método de descarga segura. Usted ve el libro electrónico terminado y lo revisará para darnos su aprobación. Si encuentra algún tipo de error nosotros, en la mayor brevedad posible, realizaremos las correcciones oportunas. Vamos a continuar haciendo los cambios necesarios hasta que el resultado final del libro electrónico sea de su satisfacción. Por favor, consulte nuestra revisión de los archivos para más información.

5. Factura

Sólo después de recibir la aprobación del cliente (usted dispone de quince días naturales para su comprobación), le enviaremos la factura.

El pago anticipado es necesario para todos los proyectos realizados por primera vez. Los proyectos posteriores se pueden pagar durante 15 días de plazo (se empezarán a acumular cargos por pagos atrasados en ese punto). El pago se realizará a través de transferencia bancaria.